Ajankohtaisia tekoäly ja AI artikkeleita

”Mikä koko minun pitäisi ottaa?” on vaatteiden, kenkien ja urheiluvälineiden verkkokaupassa kysymys, jota ei voi sovittamalla ratkaista. Kivijalassa asiakas kokeilee…

Yhä useampi ostos alkaa kysymyksestä tekoälylle: ”mikä olisi hyvä polkujuoksukenkä aloittelijalle alle 150 eurolla?” Vastauksessa mainitaan muutama tuote ja muutama…

Liidi on henkilö tai yritys, joka on osoittanut kiinnostusta tuotteeseesi tai palveluusi ja jättänyt yhteystietonsa, jotta asiaa voidaan jatkaa. Liidi…

Rengasliikkeen valikoima on laaja, ja asiakas etsii siitä yhtä rengasta. Verkkokaupan haku toimii, jos asiakas tietää mitä etsii ja osaa…

Mitä laajempi valikoima, sitä vaikeampi asiakkaan on löytää se yksi oikea tuote – ja sitä useammin hän poistuu ilman ostosta….

Verkkokaupan asiakaspalvelu vastaa suurimman osan ajastaan samoihin kysymyksiin: onko tätä varastossa, milloin paketti tulee ja miten palautan. Juuri toistuvuus tekee…

Confirma-verkkokaupan chatbot voi tuntea kaupan tuotteet, hinnat ja saatavuuden, vaikka alustalle ei ole valmista chatbot-integraatiota. Ratkaisu on reaaliaikainen haku: botti…

EU:n tekoälyasetus (AI Act) koskee myös aivan tavallista asiakaspalveluchatbottia: asetuksen läpinäkyvyysvelvoitteet tulivat sovellettaviksi 2. elokuuta 2026. Hyvä uutinen on, että…

Yleisin syy siihen, ettei verkkosivulta tule yhteydenottoja, ei ole huono lomake – vaan se, että lomake on väärässä paikassa. Kävijä…

Verkkosivun kävijöistä valtaosa poistuu jättämättä jälkeäkään – eikä syy ole yleensä kiinnostuksen puute vaan se, ettei yhteydenotolle ollut sopivaa reittiä…

Liidien generointi B2B-myynnissä kannattaa mitata laadulla, koska yksi laadukas liidi voi olla arvokkaampi kuin sata satunnaista yhteydenottoa. Silti moni yritys…

Suora MyCashFlow-integraatio on julkaistu ja käytettävissä. Sen ansiosta MyCashFlow-chatbot tuntee kaupan tuotteet, hinnat, variaatiot ja saatavuuden automaattisen synkronoinnin kautta, ilman…

Booosted on nyt tuonut asiakkailleen yli 10 000 liidiä. Jokainen niistä on oikea ihminen, joka jätti yhteystietonsa oikealle yritykselle. Jokainen syntyi…

Uusi ulkoasu on vasta puolet tarinasta – oikea hyöty syntyy, kun sivusto yhdistetään tekoälyyn ja asiakkaiden omiin extranet-portaaleihin. Turva-alan yritys Ajan…

Shopify-kauppasi on auki ympäri vuorokauden – mutta onko asiakaspalvelusi? Shopify on yksi maailman suosituimmista verkkokauppa-alustoista, ja sen vahvuus on helppoudessa. Sama…

Pelkkä uusi ulkoasu ei tuo lisää tarjouspyyntöjä – verkkosivut ja tekoäly tekevät sen yhdessä. Maalausliike Onnenmaali halusi nykyaikaisemman, nopeamman ja brändilähtöisemmän…

Booostedin dashboard kerää chatbotin datan jo valmiiksi – avaukset, keskustelut, liidit ja asiakaspalautteen näet yhdellä silmäyksellä ilman mitään erillisiä asetuksia. Suurimmalle…

Tekoäly pk-yritykselle tarkoittaa nykyään valmiita työkaluja, jotka otetaan käyttöön ilman omaa kehitystiimiä. Juuri pk-yritys hyötyy tekoälystä eniten, koska siellä jokainen…

Suurin osa verkkosivun kävijöistä poistuu jättämättä yhteystietoja, ostamatta ja ottamatta yhteyttä. He saapuvat sivulle, katsovat hetken ja lähtevät. Usein ikuisiksi ajoiksi….

Liidi on arvokas vain, jos se päätyy oikeaan paikkaan nopeasti. Liian usein chatbotin keräämä liidi jää järjestelmään odottamaan, kunnes joku ehtii…

Markkinoinnin automaatio tarkoittaa ohjelmistoa, joka hoitaa toistuvat markkinointitehtävät puolestasi: lähettää sähköpostisarjoja, segmentoi asiakkaita ja pitää myyntiputken liikkeellä myös silloin, kun…

Konversio-optimointi tarkoittaa verkkosivun kehittämistä niin, että yhä suurempi osa kävijöistä tekee halutun toimenpiteen: jättää yhteydenoton, varaa ajan tai ostaa. Se…

Majoitusalan asiakaspalvelu ei tunne toimistoaikoja. Vieraat haluavat vastauksia huoneiden saatavuudesta, sisäänkirjautumisajoista ja hotellin palveluista mihin tahansa aikaan vuorokaudesta — ja…

Ravintola-alan kilpailu on kovempaa kuin koskaan. Asiakkaat odottavat nopeita vastauksia pöytävarauskyselyihin, allergiatietoihin ja aukioloaikoihin — myös iltaisin ja viikonloppuisin, kun…

Kiinteistönvälitys on ala, jossa asiakkaat odottavat nopeita vastauksia vuorokauden ympäri. Asunnonetsijä selaa ilmoituksia illalla sohvalla, sijoittaja vertailee kohteita viikonloppuna ja…

Rakennusala ja teollisuus elävät kiireistä aikaa. Tarjouspyyntöjä tulee verkkosivujen kautta iltaisin ja viikonloppuisin, mutta kukaan ei ole vastaamassa. Potentiaalinen asiakas…

Tiesitkö, että jokainen chatbotin käymä keskustelu on arvokas datapiste? Chatbotin raportit paljastavat, mitä asiakkaasi todella ajattelevat – ei sitä, mitä he sanovat…

Olet investoinut tekoälyyn verkkosivullasi. Chatbot kerää liidejä ympäri vuorokauden. Mutta mitä liideille tapahtuu sen jälkeen? Liian usein vastaus on sama:…

Tekoälychatbotit yleistyvät suomalaisissa yrityksissä kovaa vauhtia. Samalla yksi kysymys nousee esiin yhä useammin: onko AI-chatbot turvallinen? Kysymys on täysin aiheellinen. Chatbot…

Tekoälyratkaisu asiakaspalveluun on järjestelmä, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin automaattisesti tekoälyn avulla. Pk-yrityksen verkkosivuilla se on yleensä AI-chatbot, joka vastaa yrityksesi…

Kun yritys haluaa parantaa verkkosivujensa asiakaspalvelua, kaksi vaihtoehtoa nousee useimmiten esiin: AI-chatbot ja livechat. Molemmat tarjoavat reaaliaikaista viestintää asiakkaiden kanssa, mutta toimintalogiikka, kustannukset…

Verkkokaupan kilpailu kiristyy jatkuvasti, ja asiakkaat odottavat nopeaa, henkilökohtaista palvelua kellon ympäri. Perinteinen asiakaspalvelu ei enää riitä — mutta AI-chatbot verkkokaupassa voi…

Monikielinen asiakaspalvelu ei vaadi enää monikielistä asiakaspalvelutiimiä. Myös pienet ja keskisuuret suomalaiset yritykset palvelevat ruotsinkielisiä asiakkaita, Suomessa asuvia ulkomaalaisia ja…

Chatbot ei ole vain tekninen työkalu – se on osa asiakaskokemustasi ja brändi-identiteettiäsi. Kuten verkkosivusi, logosi ja värimaailmasi kertovat tarinaa…

Chatbot tekee paljon enemmän kuin vain vastaa asiakkaiden kysymyksiin. Se kerää samalla arvokasta dataa, jota useimmat yritykset eivät edes tiedä…